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【2020年5月】の記事一覧

臨時休業期間の変更のお知らせ(6/22更新)

2020.05.25【DAILY

平素より格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため

臨時休業期間の変更を決定致しました。


みなさまにはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

変更後の休業期間は下記の通りです。


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2020年7月31日まで

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休業期間中にご予約およびご決済をいただいたお客様へ

ご予約のキャンセルを無料にて承ります。

事前決済をお済のお客様におかれましては、全額払い戻しをさせていただきます。

順次ご連絡をいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。



このような判断を下すまでに様々な話し合いを重ね、お客様、そして従業員にとっての安全を最優先に考えての決断となりましたこと、ご理解頂けますと幸いです。


事態が収束し、一日も早く皆様を笑顔でお迎えできますよう、スタッフ一同心より願っております。

そして皆様のご健康をお祈り申し上げます。


■お問合せ

info@trainhostelhokutosei.com

03-6661-1068 

*休業期間中お電話が繋がりません。メールにてお問い合わせをお願い致します。

新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて(5月11日更新)

2020.05.11【DAILY

営業再開後、当ホステルでは、お客様に安心してご利用いただくために下記の取り組みを行います。
お客様にご協力いただくこともございますが、皆様が安心してお過ごしいただけるようご協力をお願いいたします。


1. 除菌用アルコールの設置 共用部に除菌用アルコールを設置します。

2. 清掃時のアルコール消毒・換気の徹底 ドアノブ、スイッチ、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等お客様の触れる機械が多い箇所のアルコール消毒を徹底致します。また共用部は定期的に換気の為スタッフが窓を開けさせて頂きます。

3. スタッフの体調・衛生管理 スタッフは出勤時に検温を行います。 こまめに手洗い、うがいを行い、体調管理を徹底します。 接客時にはマスクを着用します。

4. お客様へ健康状態を確認 チェックイン時に、健康状態に関する確認事項に記入を頂き、非接触型体温計でお客様の検温を実施させていただきます。 37.5度以上のお客様は利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 ご滞在中に体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出ください。

5. 飛沫感染防止の受付 フロントに透明フィルムを設置し、お客様には2m間隔にお並び頂きますようご協力をお願いしております。

6. ドミトリールーム内での感染予防について お客様には十分な間隔を開けてご宿泊頂きます。 共用の通路に面したベッドには飛沫感染予防シートを設置いたします。

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